49. Faveo - வாடிக்கையாளர் ஆதரவுச் செயலி
உங்கள் வணிகத்திற்கு சிறந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்க, Faveo வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருள் உதவுகிறது. இது முற்றிலும் இலவசமான மற்றும் திறந்த மூல மென்பொருள் ஆகும். அதாவது, நீங்கள் அதை இலவசமாகப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கலாம்.
Faveo வழங்கும் நன்மைகள்:
- டெக்கிட் மேலாண்மை: வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகளை (டெக்கிட்) ஒழுங்கமைப்பாகக் கண்காணிக்கவும் அவற்றை தீர்வுக்கு ஒதுக்கவும் உதவுகிறது.
- பல ஆதார ஆதரவு: மின்னஞ்சல், இணையதள படிவங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்ளலாம்.
- ஒத்துழைப்பு கருவிகள்: உங்கள் குழு உறுப்பினர்களுடன் சேர்ந்து பணியாற்ற உள் குறிப்புகள், இணைப்புகளை இணைத்தல் போன்ற கருவிகளை வழங்குகிறது.
- அறிவுத் தளம்: வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகளுக்கான தீர்வுகளைச் சேமித்து, எதிர்கால குறிப்புக்காக அறிவுத் தளத்தை உருவாக்குகிறது.
- அறிக்கைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு: வாடிக்கையாளர் ஆதரவு செயல்பாடுகள் குறித்த தகவல்களை வழங்குகிறது.
Faveo யாருக்கு உகந்தது?
- தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்க விரும்பும் சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிக நிறுவனங்களுக்கு.
- வாடிக்கையாளர் ஆதரவு செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த விரும்பும் லாபம் இல்லாத நிறுவனங்கள்.
Faveo ஐ எவ்வாறு பெறுவது?
Faveo கிட்ஹப் இணையதளத்தில் (https://github.com/ladybirdweb/faveo-helpdesk) இலவசமாக பதிவிறக்கம் செய்யலாம். அதை உங்கள் சொந்த செர்வரில் நிறுவ வேண்டும். இதற்கு சிறிது டெக்னிகல் அறிவு தேவைப்படலாம். அல்லது அவர்களின் https://www.faveohelpdesk.com/ இணையச்சேவை வழியாகவும் பயன்படுத்தலாம்.
Faveo வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருள், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு செயல்பாடுகளை திறம்பட நிர்வகிக்க உதவும் ஒரு சிறந்த தீர்வாகும். இலவச மற்றும் திறந்த மூல மென்பொருள் என்பதால், சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிக நிறுவனங்களுக்கு ஏற்றது.
கருத்துகள்